陈
陈先生
★★★★★
按页面提示先查了系统版本再下载，Windows 11 上装完直接能开，没有额外装运行库，整个过程十来分钟。
取包与装机
从下载到打开，四件事先弄清楚
安装中断、启动失败、更新校验不通过，绝大多数都出在版本选错或环境没核对。下面四项按顺序走一遍，基本不用再来回试。
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01
先认准设备对应的安装包
Windows 与 macOS 走桌面版，Android 与 iOS 走移动版，两者不能混装。下载前先确认系统位数与固件版本，能省掉一次删除重装。
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02
装之前核对系统要求
最低配置决定能不能跑起来，推荐配置决定跑得顺不顺。内存、可用存储和网络带宽这三项最容易被忽略，也最容易在安装最后一步报错。
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03
下载后做一次文件校验
安装包体积在几十到上百兆之间，网络波动可能造成文件不完整。对照校验值确认一致，再执行安装，可以避免装到一半提示文件损坏。
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04
更新前先看更新日志
版本说明里会列出本次修复项与配置变化。跨版本更新时先关掉正在运行的任务，留出足够的磁盘空间，更新完成后重新登录一次即可。
界面预览
先看界面，再决定装哪一版
01 / 05
运行条件
完整兼容性说明
两档配置对照，装前核对一次
达不到最低配置会出现启动卡顿或功能缺失；达到推荐配置可以完整开启全部显示与网络选项。
最低配置
- 系统
- Windows 10 64 位（1909 及以上）／ Android 8.0 ／ iOS 13 ／ macOS 11
- CPU
- 双核 2.0 GHz
- 内存
- 4 GB
- 存储
- 500 MB 可用空间
- 网络
- 4 Mbps 稳定连接
- 屏幕
- 1280 × 720 分辨率
推荐配置
- 系统
- Windows 11 64 位（22H2 及以上）／ Android 13 ／ iOS 16 ／ macOS 13
- CPU
- 四核 2.8 GHz 及以上
- 内存
- 8 GB 及以上
- 存储
- 1 GB 可用空间（建议固态硬盘）
- 网络
- 10 Mbps 及以上带宽
- 屏幕
- 1920 × 1080 及以上
精简版系统可能缺少运行库，需先补齐
企业网络代理环境需放行客户端端口
移动端需预留 1.5 倍安装包空间
使用反馈
装机反馈与日常使用记录
林
林女士
★★★★★
移动端第一次装的时候提示了未知来源，照着常见问题里的说明放开权限就正常了，说明写得比想象中清楚。
周
周工
★★★★☆
公司电脑内存只有 4G，属于最低配置那一档，运行没问题但切换板块偶尔会等一下，后来加到 8G 就顺了。
吴
吴同学
★★★★★
下载完先核对了校验值再装的，之前吃过安装包不完整的亏，这回一次装好，没有报文件损坏。
苏
苏先生
★★★★☆
跨版本更新前看了更新日志，关掉正在跑的任务再更新，重启后登录一次就恢复了，设置项也没丢。
何
何女士
★★★★★
截图那一栏挺有用，装之前就知道主界面长什么样，找设置项不用一个个点，上手快了不少。
安装包下载
查看安装步骤
按设备选择安装包
四个平台共用同一套账号体系，安装包请只从本页取用，避免第三方修改版本带来的校验不一致。
Windows 客户端
适用于 Windows 10 / 11 64 位系统，安装时建议关闭占用资源的后台程序。
下载安装包
Android 客户端
适用于 Android 8.0 及以上，安装前需允许安装来自浏览器的应用。
下载安装包
iOS 客户端
适用于 iOS 13 及以上，安装后需在设置中信任描述文件。
下载安装包
macOS 客户端
适用于 macOS 11 及以上，首次打开需在隐私与安全性中允许运行。
下载安装包
文件校验值与本次更新内容
下载完成后可对照下列校验值确认安装包是否完整，全部一致再执行安装。
- Windows 校验
- SHA-256 · 7f4c1e9b23a8d05e6c11b7d4a90f3e28c5b6a1d47f90e2c3ab58d16f4702c9e1
- Android 校验
- SHA-256 · 3ab9c07e14d2f6581bce207a9d3461f0b8725ee1cd40a9f63b2e8a1705dfc4b2
- iOS 校验
- SHA-256 · c1504d8f7b23a906e4d71c8b25fa0e934bd61c07fe829a35410b7e6cd91f2a85
- macOS 校验
- SHA-256 · 92fe6b0d31a847cb05e9d273f14c8a6087b3d591e02fa7c416bd8e35a09c7f42
本次更新：修复登录态在弱网环境下重复请求的问题；优化主界面板块加载顺序，缩短启动等待时间；调整通知策略，可分别控制桌面与移动端提醒；补齐 macOS 端窗口缩放时的布局错位。
常见问题
安装与使用常见问题
以下问题按出现频率排列，先对照说明排查一遍，多数情况不用重新下载。
安装包下载后提示文件损坏怎么办？
先用校验值核对文件是否完整，不一致说明下载过程被中断，删除后重新下载一次。如果校验值一致仍然报错，检查磁盘剩余空间是否大于安装包体积的两倍，再重试安装。
打开客户端一直停在启动画面？
先确认系统版本是否达到最低要求，再检查安全软件是否拦截了客户端进程。关闭其他占用网络的程序后重启客户端；若仍然停住，卸载后重新安装一次通常可以解决。
设备没达到推荐配置能装吗？
可以装。最低配置用于保证客户端能正常启动与登录，推荐配置对应完整显示效果和更快的板块切换。内存低于 6 GB 时建议在设置中关闭动态显示项。
更新时提示校验值不一致？
说明更新包在传输中出现了偏差。此时不要强制覆盖安装，先关闭客户端，清理更新缓存目录，再回到本页重新获取当前版本的安装包执行覆盖安装。
同一台设备可以装多个平台的版本吗？
桌面版与移动版面向不同设备，不冲突。同一系统内建议只保留一个客户端版本，同时安装两个 Windows 版本可能导致配置文件互相覆盖，出现设置项错乱。
移动端安装提示未知来源怎么处理？
这是系统对非应用商店安装包的默认限制。在设置的安全与隐私中，为当前使用的浏览器开启允许安装应用，完成安装后可以再关闭该权限。iOS 端需要在设置中信任对应描述文件。
卸载后重新安装，本地设置还在吗？
常规卸载会保留账号登录信息，界面偏好设置也会一并保留。如果需要彻底清空，卸载后手动删除安装目录下的配置文件夹，重新安装后按初始状态进入。